Política de Privacidade

Política de Privacidade da Bambeluche

CNPJ: 49.973.724/0001-00
E-mail: suporte@bambeluche.com.br
WhatsApp: (62) 8104-1303

A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante sua navegação e compras em nosso site.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Podemos coletar os seguintes dados, fornecidos por você:

Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone;
Dados de entrega: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado);
Dados de pagamento: (processados por terceiros, como gateways de pagamento – não armazenamos dados de cartão);
Dados de navegação: IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, páginas acessadas, cookies (veja nossa Política de Cookies).

2. COMO USAMOS SEUS DADOS?

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais;
Enviar e-mails com status da compra;
Entrar em contato em caso de problemas com o pedido;
Oferecer promoções e conteúdos personalizados (caso autorizado);
Melhorar a experiência no site e em campanhas de marketing.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Bambeluche não vende nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais não autorizados. Compartilhamos informações apenas com:

Plataformas de pagamento (ex: processadoras de cartão);
Empresas de logística e transportadoras;
Ferramentas de marketing e análise (como Google Analytics e Meta Ads);
Contadores e sistemas fiscais, quando necessário por lei.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou perdas. Utilizamos conexão segura (HTTPS) e parceiros certificados.

5. DIREITOS DO TITULAR

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados (exceto quando houver obrigação legal de armazenamento);
Revogar o consentimento para uso de dados em campanhas de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso atendimento.

6. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Seus dados são armazenados enquanto houver necessidade para fins de cumprimento contratual, legal ou legítimo interesse. Dados utilizados para marketing poderão ser mantidos até que você solicite a exclusão.

7. MENORES DE IDADE

Nosso site é voltado para o público em geral, mas as compras devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos ou com autorização/responsabilidade de um responsável legal.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre visível no final do documento. Recomendamos que você revise este conteúdo sempre que usar nosso site.