Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes (FAQ)

1. Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Todos os pedidos são postados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

2. Qual o prazo de entrega?

O prazo depende do seu CEP e da forma de envio escolhida (Correios ou transportadora). Você poderá visualizar a estimativa exata na página do produto e no checkout, ao inserir seu endereço.

3. Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 250,00.

4. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos:

Cartão de crédito (com parcelamento)
PIX

Não trabalhamos com boleto bancário.

5. Posso trocar uma peça se não servir?

Claro! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca por tamanho ou modelo. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Confira nossa Política de Trocas e Devoluções .

6. E se o produto vier com defeito?

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou reembolso. Entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail e envie fotos do item.

7. Como faço para solicitar reembolso?

Você pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento, por arrependimento. O produto deve estar intacto, sem uso e com etiqueta.

Veja mais detalhes na nossa Política de Reembolso.